- Decathlon SG
Décathlon vient d’ouvrir à Singapour un magasin de plus de 5 000 m², près du stade de Kallang. Baptisé Decathlon Singapore Lab, il est ouvert 24h/24, s’annonçant comme un lieu de rupture et d’innovation.
Le Decathlon Singapore Lab a ouvert ses portes près du stade Kallang. « Il a été baptisé Lab comme laboratoire car ce sera un lieu d’innovation et de rupture où nous testons de nouvelles solutions », a déclaré Yves Claude, directeur général de Decathlon Singapore. « Nous devons donner de nouvelles raisons aux clients de revenir dans notre magasin ».
Dans le Decathlon Singapore Lab, pas de caisses pour le paiement : les achats sont exclusivement digitaux. Le point de vente propose des terrains de jeux pour tester les produits, avec par exemple une zone de course avec quatre types de surface différents, y compris un chemin de randonnée en gravier. L’enseigne organise par ailleurs toutes sortes d’activités sportives. Il est également possible de réaliser gratuitement un bilan de santé.
Convoyeur en magasin
Une fois les produits essayés, il est possible de les commander en ligne, soit pour les emporter en click&collect, soit pour les retirer dans le magasin de son choix, soit pour les recevoir chez soi deux heures plus tard. Installé en hauteur dans le magasin, un convoyeur achemine immédiatement les produits. Les inventaires sont gérés grâce à un robot utilisant des tags RFID sur l’ensemble des produits.
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