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Derome, industriel du bois, améliore l’expérience client avec IFS

, par Stratégies Logistique

Derome, une grande entreprise suédoise de la filière bois, a choisi IFS Applications 10 pour relier les processus internes, notamment les finances, les ventes, la fabrication, la logistique et les services à la clientèle.

Fondé en 1946, le groupe Derome possède cinq scieries et officie dans la construction et le commerce du fer, la fabrication de maisons, la production de fermes, de pellets, d’emballages, d’éléments de construction, de terrains et de propriétés. Le groupe emploie 1 700 collaborateurs dans plus de 50 sites.

Afin d’accroître l’efficacité opérationnelle et simplifier le processus de commandes, Derome a souhaité se doter d’une nouvelle plate-forme d’entreprise interne. « Nous avions besoin d’un système commercial moderne nous permettant d’améliorer encore la qualité de nos livraisons et de faciliter la vie quotidienne de nos clients. Avec IFS, nous pouvons devenir un partenaire et un fournisseur encore meilleurs en obtenant une vision globale de tous les engagements de nos clients », souligne Magnus Andersson, PDG de Derome.

IFS Applications 10 intégrera les processus internes, y compris les finances, les ventes, la fabrication, la logistique et le service client, pour une expérience client transparente et simplifiée, permettant de passer, de modifier et de suivre directement ses commandes en ligne.

Le magazine et les hors-séries

Stratégies Logistique 177 - Juin / Juillet 2019

Stratégies Logistique n°177 est paru.

Hors-série n° 18 - Retail Chain

Téléchargez ce hors-série consacré à l’événement Retail Chain, qui s’est tenu à Paris le 10 avril 2019.

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Hors-série n°17 - World Class Logistics

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