Il travaillait précédemment chez Panasonic en tant que responsable des comptes clés, en charge du commerce B2B. Il a aussi été directeur régional des ventes chez Honeywell Scanning & Mobility et responsable des comptes chez Network Associates.
Dans ses missions au sein de Citizen, Gerhard Mueller a pour objectif de promouvoir la coopération avec des fournisseurs de solutions IT pour les matériels destinés aux points de vente et à la mobilité mais aussi de développer des collaborations potentielles avec des éditeurs de logiciels indépendants. "Citizen est en voie de s’engager dans des activités de partenariat et a l’intention de signer des alliances avec des fabricants de logiciels et de matériels", indique Joe Schuessler, directeur marketing chez Citizen Europe.