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L’e-commerce franchit les 100 milliards en France

, par Stratégies Logistique

La Fédération de la vente à distance (FEVAD) a présenté le bilan des ventes sur internet au cours de l’année 2019 : l’e-commerce a dépassé le cap des 100 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2019.

L’ensemble des ventes est en hausse +11,6%, pour totaliser très exactement 103,4 milliards d’euros. Ce montant comprend à la fois les ventes de services et celles de produits, ces dernières comptant pour 45% du total. « Malgré un fléchissement de la croissance observé au dernier trimestre, la hausse du chiffre d’affaires a atteint +11,6% par rapport à 2018 », indique le communiqué.

Au cours des 12 derniers mois, plus de 1,7 milliard de transactions ont été enregistrées par les sites de e-commerce, ce qui correspond à une hausse annuelle de +15,7%. Parallèlement, cette augmentation s’accompagne d’une baisse du panier moyen, lequel passe sous la barre des 60 euros, soit le niveau le plus bas jamais observé.

L’offre en ligne continue de s’étoffer avec plus de 190 000 sites marchands recensés, soit une hausse de 15% sur un an. Une majorité de ces sites réalisent moins de 100 transactions par mois.

Ventes sur mobile

En 10 ans les ventes de produits et de services sur internet ont été multipliées par 4. Néanmoins, les produits ne représentent aujourd’hui que 10% de l’ensemble du commerce de détail, 90% des ventes s’effectuant toujours en magasin. Plus de la moitié des ventes de produits sur internet sont réalisées par des sites d’enseignes magasin.

Les ventes sur mobile et sur les places de marché progressent de +18%, soit pratiquement quatre fois plus vite que celles de l’indice global. Elles devraient devenir majoritaires d’ici à deux ans. Pour la première fois cette année, les visiteurs sur terminaux mobiles des sites du TOP 15 Fevad/Médiamétrie dépassent les visiteurs sur ordinateur.

Pour 2020, la Fevad anticipe un niveau de croissance du e-commerce comparable à celui de 2019. Les sites devraient, cette année, réaliser un chiffre d’affaires de 115 milliards d’euros et près de 2 milliards de transactions.

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