Happigo, leader chinois du téléachat, a choisi la solution Warehouse Management de Manhattan Associates pour optimiser la gestion de ses entrepôts.
Happigo utilise plusieurs canaux pour la vente de ses produits : télévision mais aussi internet, magazines et catalogues en ligne, applications mobiles et téléphones. « Nous avions besoin d’un système de gestion de la supply chain très fonctionnel, capables de supporter de gros volumes et soutenir nos opérations en entrepôt », explique Tang Liang, vice-président d’Happigo dont le choix s’est porté sur Manhattan. La solution sera déployée au sein des deux plus grands entrepôts de l’entreprise, qui représentent une surface de... 860 000 m2.
L’équipe de Manhattan conduira l’intégration de la solution et mettra en place un programme de formation complet à destination des utilisateurs. Le déploiement complet est prévu au printemps 2013. « Une fois le projet achevé, nous aurons automatisé tout le processus de sélection, de conditionnement et de transport », estime Tang Liang.
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