Cette étude est fondée sur les témoignages de 120 responsables logistiques à travers le monde. Selon elle, les entreprises n’accordent pas à la planification de la chaîne logistique l’attention et les ressources nécessaires pour faire face aux difficultés économiques. Elle n’est en fait pas perçue comme une activité stratégique. De fait, les entreprises ne mesurent pas le risque liés au durcissement des conditions économiques qui pèsent sur leur chaîne logistique. Et aucun outil n’est intégrer pour gérer les processus de planification…

67% des personnes interrogées déclarent pourtant que la flexibilité des processus de planification permet d’améliorer les performances globales. Mais c’est pour la moitié des entreprises une simple fonction support et non une fonction stratégique ! Très peu d’entreprises y impliquent leurs clients et leurs fournisseurs au processus. Et quand la planification existe, les entreprises négligent de très nombreux facteurs comme leur consommation énergétique, la logistique retour, l’empreinte carbone et les retrds potentiels liés à des risques naturels et géopolitiques.

Si trois quart des entreprises ont bien mis en œuvre des processus de planification des ventes et des opérations, leur mise en œuvre est loin d’être effective, estime l’étude de Capgemini. Ainsi, moins d’un tiers des personnes interrogées ont mis en place un processus mondial unique de planification des ventes et des opérations couvrant toutes les régions et toutes les divisions de leur entreprise.

Pour en savoir plus : http://www.capgemini.com/resources/...