Le prestataire logistique franchit un nouveau cap en créant une filière spécialisée, dédiée aux professionnels de la santé.
Objectif : apporter aux laboratoires les meilleures organisations et modalités de livraison à destination de leurs clients : hôpitaux et cliniques, grossistes répartiteurs, officines et groupements d’officines et transitaires. Les colis « Santé » sont désormais traités dans une zone dédiée et les laboratoires bénéficient d’une remontée d’information.
Une offre officialisée depuis le 21 septembre dernier avec l’obtention du label Certipharm. Un référentiel qualité qui garantit le respect des bonnes pratiques de distribution des produits de santé en matière d’étiquetage, de traçabilité, de procédures d’hygiène ou de sécurité. Cette offre s’inscrit notamment dans une dimension internationale puisque le prestataire dessert l’Europe au travers de son réseau System Alliance Europe avec des solutions d’export aérien sur l’ensemble du globe.
Heppner a ainsi mis en place des chambres froides dans les aéroports de Roissy, Strasbourg et Lyon. Cette offre se rajoute à l’offre « healthcare » de son partenaire Hellman Worlwide Logistics. L’offre santé constitue le deuxième marché d’Heppner en terme de chiffre d’affaires et représente 40 millions d’euros fin 2011. « C’est le 1er marché en nombre de colis traités dans notre agence francilienne de Lieusaint. Ce site où près de 6 500 colis sont traités par heure, dédie 45% de ses flux à l’industrie pharmaceutique », explique Gérard Palazzo, directeur du produit Santé.
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