Le numéro 203 est en accès libre

Feuilletez gratuitement Stratégies Logistique 203 - octobre/novembre 2023.

En bref

GXO installe 500 m2 de panneaux photovoltaïques sur son site logistique de Miramas (13)

CLS iMation va intégrer les solutions de stockage de Gebhardt

Découvrez l'abonnement numérique

Accueil / Digital / Logiciels

Manhattan Associates noue un partenariat avec Shopify

, par Renaud Chasle

La plateforme e-commerce Shopify et l’OMS de Manhattan sont proposés aux retailers en tant solution combinée de visibilité des données et d’optimisation de l’expérience client.

Manhattan Associates et Shopify annoncent un nouveau partenariat visant à aider les retailers à offrir des expériences d’achat omnicanales unifiées. La plateforme e-commerce Shopify sera associée à la solution de gestion des commandes omnicanales de Manhattan pour faciliter la création d’expériences client personnalisées à chaque étape du parcours d’achat. Cette solution combinée intègre les outils de Manhattan dédiés au Service Clients, comme les solutions de ‘digital self-services’.
Selon Manhattan Associates, grâce à cette nouvelle intégration avec l’OMS Active Omni, les consommateurs vont avoir accès à des informations plus précises sur la localisation et la livraison des produits. Par ailleurs, les marques utilisant Shopify vont bénéficier d’une visibilité globale des stocks sur l’ensemble du réseau, y compris les articles en transit, en magasins, dans les entrepôts, chez les fournisseurs et dans les autres lieux de stockage.

Nautica, une marque de Sparc Group, est le premier client signé dans le cadre de cette offre commune. « Nous pensons que pour Sparc, l’utilisation de ce binôme va se traduire par une augmentation des ventes, une réduction des frais d’expédition, une diminution des retours et une amélioration des marges et des bénéfices », déclare Mike Dupuis, directeur de la transformation digitale au sein de Sparc Group.

Sur le même sujet

Le magazine et les hors-séries

Stratégies Logistique 205 - février / mars 2024

Stratégies Logistique n°205 est paru.

Supplément immobilier / SIMI 2023

Téléchargez ou feuilletez ce hors-série consacré au salon SIMI qui s’est tenu à Paris du 12 au 14 décembre 2023.

Cliquez ici pour télécharger ce hors-série.

Hors-série n° 23 - Eco Class Logistics

Téléchargez ce hors-série consacré à l’événement Eco Class Logistics, qui s’est tenu à Paris le 28 septembre 2023.

Cliquez ici pour télécharger ce hors-série.