De 12 prestataires logistiques pour gérer sa distribution mondiale, Philips Medical passe à 1 seul dans l’idée d’augmenter son taux de service.
Royal Philips Electronics vient de choisir UPS (United Parcel Service) pour configurer et gérer son réseau de pièces détachées au niveau mondial pour sa division Philips Electronis (Systèmes Médicaux). L’idée étant à terme d’améliorer le service client. Jusqu’à présent, Philips Medical s’appuyait sur les services de 12 prestataires logistiques dans le monde pour réaliser des livraisons en J+1. Avec UPS, il doit pouvoir assurer des livraisons dans le respect des accords pour les pièces critiques, le jour même pour les pièces critiques et la gestion des retours. Le contrat a été signé pour 5 ans.
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