Relais Colis teste la solution de livraison chez des voisins-relais Pickme dans l’Est de la capitale. Si l’expérience est positive, la solution sera lancée dans d’autres villes.
"Avec Pickme, nous proposons une alternative qui peut venir soutenir notre développement et notre proximité client. Comme de coutume, nous testons et ce seront les clients qui adopteront ou non cette innovation", explique Jean-Sébastien Leridon, directeur général de Relais Colis.
Créée en 2019, la plateforme collaborative entre voisins Pickme revendique près 55.000 "keepers", à savoir un voisin-relais de confiance. 80 % des colis sont livrés en moins de 24 heures et 90 % en moins de 48 heures, sans aucun litige ou perte de colis.
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