Bergerat Monnoyeur : SAV Premium pour Caterpillar

La gestion des temps machine est essentielle à la rentabilité d’un chantier TP car tout retard se paie très cher. À la perte d’exploitation s’ajoutent des pénalités et un nouvel ordonnancement des opérations impliquant divers acteurs. Si la maintenance prévient les pannes des engins utilisés, elle ne les empêche pas ! « Dans ce contexte, garantir la disponibilité rapide et fiable des pièces de rechange est une condition indispensable à la continuité des opérations des clients  », pointe Céline Ammari, directrice du site d’Amblainville et directrice supply chain de Bergerat Monnoyeur, distributeur exclusif des matériels Caterpillar en France depuis 1929.
Pour tenir cette promesse, la responsable dispose des moyens logistiques. Détenu par le groupe, le vaisseau amiral de ce mécano optimisé est le nouveau centre de distribution de pièces détachées à Amblainville, dans l’Oise. Succédant à un entrepôt historique à Saint-Denis, arrivé à saturation et vétuste, le site oisien a ouvert en avril 2024. Cette ouverture a été suivie d’une montée en cadence jusqu’à l’été dernier. « Le tout sans arrêt d’activité ! L’investissement de 36 M€ à Amblainville est le plus important de Bergerat Monnoyeur au cours de ces 40 dernières années. Avec ce nouvel outil logistique, le temps entre la réception de la commande et la mise à disposition du colis pour son envoi est passé de 2 heures à 10 minutes », résume Céline Ammari, recrutée il y a 2 ans pour porter ce projet.