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La Redoute améliore ses livraisons

, par Gilles Solard

L’enseigne de vente par correspondance annonce la mise en place d’un nouveau pilote de services de livraison en soirée ou le dimanche.

La Redoute développe avec Relais Colis deux nouveaux services de livraison en avant- première pour les clients La Redoute, en test dans certaines villes de France. Ils permettent de mieux concilier vie professionnelle et personnelle avec réception du colis en début de soirée après le travail jusqu’à 21h, ou le dimanche sur un créneau de 2 heures. Ainsi, depuis le 16 mars dernier, les clients de La Redoute basés à Lille intramuros, peuvent bénéficier de la livraison gratuite de leurs colis à domicile, tous les jeudis, entre 18h et 21h.
Déployée sur Marseille, Toulouse ainsi que sur certaines communes des Hauts-de-Seine, la livraison des colis le dimanche est proposée aux clients fidèles de La Redoute pour une période de six mois. Les Marseillais et habitants des Hauts-de-Seine, ont la possibilité, lors de leur achat sur le site, de choisir un créneau pour la livraison entre 8h et 18h. Pour la région de Toulouse, l’acheminement à domicile des colis est rendu possible le matin ou l’après-midi. Depuis sa mise en place, il y a deux semaines, Relais Colis comptabilise déjà 20 livraisons par dimanche. "Cette innovation rencontre le succès et nous entendons l’étendre à d’autres villes », déclare Nicolas Bazin, directeur Distribution et Transport de l’enseigne.

Le magazine et les hors-séries

Stratégies Logistique 183 - juin/juillet 2020

Stratégies Logistique n°183 est paru.

Supplément SIMI 2019

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Hors-série n° 18 - Retail Chain

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