Michelin renouvelle son contrat avec Logica pour tous ses projets applicatifs dans les domaines CRM, supply chain et corporate finance.
Ce contrat de plusieurs dizaines de millions d’euros engage Michelin et Logica sur les trois prochaines années. Cet accord vise à poursuivre le déploiement de solutions mondiales et à consolider les positions acquises en efficacité opérationnelle, réactivité et flexibilité de ses systèmes d’information, au meilleur coût.
C’est en 2008 que Michelin dévoilait son projet Convergence, évalué à près de 300 millions d’euros sur 3 ans, où Logica devient le partenaire de référence pour tous les projets applicatifs dans les domaines finances et achats, supply chain management, marketing, ventes et gestion commerciale en Europe et en Amérique du Nord. Il s’inscrit dans l’offre outsourcing de Logica qui consiste à allouer à un projet les ressources informatiques les plus appropriées dans les centres de services Logica à Clermont Ferrand, Montpellier, Greenville aux Etats-Unis et Chennai en Inde.
L’originalité de ce modèle consiste en un co-management de la relation client/fournisseur. Les risques et les récompenses sont fondés sur la mesure des performances des équipes de Logica avec les équipes DGSI de Michelin. "Nous croyons fermement à la formule du co-management. Elle guidera notre action visant à affermir la position de leader de Michelin sur le marché industriel", commente Jean-Marc Lazzari, président de Logica France.
