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Paris : Geodis mise sur la livraison entre voisins avec Pickme
La branche Distribution & Express de Geodis s’appuie sur le réseau de voisins-relais de Pickme, pour ses livraisons entre particuliers à Paris intra muros. Le partenariat pourrait s’étendre à l’ensemble de la région Île-de-France avant la fin de l’année.
En cas d’absence, les destinataires d’un colis de Geodis peuvent demander à ce que leur expédition soit confiée à un voisin-relais, référencé sur la plateforme collaborative Pickme. C’est donc une nouvelle option de livraisons proposée, en plus du nouveau rendez-vous de livraison à domicile, du retrait en agence ou encore de la livraison « en lieu sûr ».
L’objectif pour Geodis est évidemment de multiplier les chances de livraison dès la première présentation du colis. En toute sécurité : lors de l’arrivée du colis, le voisin-relais vérifie l’état extérieur du colis et le scanne via l’application Pickme. Il contacte ensuite le destinataire par SMS pour convenir d’un rendez-vous et lui remet le paquet contre un code à 4 chiffres.
60.000 colis par an
Depuis la fin de l’année dernière, d’autres grands acteurs de la livraison, DHL Express et Mondial Relay avaient déjà contractualisé avec la plate-forme Pickme.
Pickme a ainsi déjà permis de livrer plus de 60.000 colis en un an avec un taux de délivrabilité de 99 % (indicateur de satisfaction client NPS de 92). Le réseau collaboratif est aujourd’hui présent dans treize grandes villes françaises, et notamment Lyon, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Nantes, Rennes, Nice et Montpellier.
La start-up a levé un million d’euros l’année dernière, revendique désormais 70.000 voisins-relais et s’est également développée à Strasbourg en combinant voie fluviale et vélo électrique et à Lyon.
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