Lindt personnalise ses colis e-commerce avec FM Logistic

Le chocolatier Lindt a choisi FM Logistic pour gérer ses opérations logistiques e-commerce en Pologne. Dans son entrepôt de Będzin, le prestataire assure le stockage en température dirigée des chocolats, ainsi que la gestion des commandes e-commerce avec un haut niveau de personnalisation. Sur la boutique en ligne Lindt, les consommateurs peuvent ainsi composer leurs propres coffrets, choisir parmi 35 types de packagings et ajouter des messages ou éléments décoratifs personnalisés.

FM Logistic assure la préparation de chaque commande dans une zone e-commerce dédiée, séparée du reste de l’entrepôt, «  garantissant rapidité, précision et propreté optimale », indique l’entreprise dans un communiqué. Pour préserver la qualité des produits, FM Logistic utilise des inserts réfrigérants maintenant une température stable jusqu’à la livraison, dans le but de réduire les réclamations liées aux dommages thermiques ou mécaniques.

FM Logistic gère également la préparation de produits spécifiques tels que les calendriers de l’Avent, coffrets festifs et assortiments multi-saveurs. « Grâce à des équipements automatisés de remplissage et d’emballage, l’opérateur peut répondre efficacement aux pics de demande liés aux fêtes ou campagnes promotionnelles, sans investissement supplémentaire pour Lindt », ajoute FM Logistic.