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Une voix dans le grand froid

, par Gilles Solard

Une solution vocale avec casque sans fil conçue pour le grand froid équipe 12 opérateurs simultanés en entrepôt surgelés.

Un des principaux acteurs du secteur livraison à domicile de produits alimentaires en France a collaboré avec la société Voice Insight pour développer une application de reconnaissance vocale dans un entrepôt grand froid. Grâce à la boîte à outils logiciels (SDK) de Voice Insight, les équipes internes ont pu développer « en toute indépendance » une interface vocale en mode ASP (application service provider) sur l’outil de gestion d’entrepôt du distributeur.

A savoir : la technologie développée par Voice Insight n’exige aucun apprentissage de la voix. Tous les dialogues et tout le contenu de la base de données peuvent être immédiatement utilisés par l’opérateur. La flexibilité du logiciel a permis à l’utilisateur de définir deux catégories de dialogue un dialogue restreint pour les utilisateurs expérimentés et un dialogue plus détaillé pour les débutants et les intérimaires. Un premier entrepôt surgelés de 12 personnes a ainsi été équipé. Fort de ce succès, Voice Insight et son client anonyme préparent le démarrage d’un deuxième site à –28°C et étudient le déploiement de la même solution en entrepôt épicerie.

Le magazine et les hors-séries

Stratégies Logistique 197 - octobre/novembre 2022

Stratégies Logistique n°197 est paru.

Hors-série n° 21 - Eco Class Logistics

Téléchargez ce hors-série consacré à l’événement Eco Class Logistics, qui se tiendra à Paris le jeudi 8 décembre 2022.

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Supplément SIMI 2022

Téléchargez ce supplément spécial immobilier publié à l’occasion du salon SIMI 2022, organisé à Paris du 6 au 8 décembre 2022.

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