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Comment Autodistribution livre ses clients BtoB en 2 heures

Dans la pièce détachée automobile, la qualité de service et la disponibilité priment. Pour sa marque Autodistribution, Parts Holding Europe (PHE) a configuré une logistique sur mesure pilotée par sa filiale Logisteo. Chef d’orchestre de cette organisation, la plateforme automatisée de Réau approvisionne 400 sites de distribution.

La promesse « Oui j’ai » d’Autodistribution tient à trois facteurs : « Une profondeur de gammes disponibles dans des délais fiables et compétitifs », partage Jérémy de Brabant. «  Chaque facteur est engagé dans une démarche d’amélioration continue », complète le directeur des opérations BtoB de Parts Holding Europe, leader français de la pièce détachée auto distribuée aux garages et revendeurs professionnels. En provenance de 250 fournisseurs et de sa marque propre Isotech, le catalogue d’Autodistribution rassemble plus de trois millions de références. « Il s’enrichit de plus de 10 000 références tous les ans avec la sortie des nouveaux véhicules » ; chaque voiture comptant 5 000 pièces détachées dont la plupart sont communes à d’autres modèles.

Toile nationale

Sur la base d’analyses sur les besoins du parc en circulation, PHE stocke près de 110 000 références. Elles sont réparties au sein de trois entrepôts gérés par sa filiale Logisteo en Seine-et-Marne : à Réau pour les pièces mécaniques (103 000 références valorisées à près de 100 M€), Brie-Comte-Robert classé Seveso dédié aux articles de peinture et produits dangereux (3 000 références) et à Lieusaint pour les équipements de garages (500 références). Les trois sites représentent une surface de stockage de l’ordre de 50 000 m².
Quant au facteur « délai  », PHE livre les garages et revendeurs professionnels en deux heures dans 90 % des cas et en quatre heures dans 95 % grâce à un réseau de 400 sites de distribution maillant le territoire. « 72 ont un rôle dit pivot ou régional. Ils stockent jusqu’à 15 000 références. 293 sont des sites livreurs avec une capacité de stock jusqu’à 8 500 références. Appelés de proximité, 35 complètent ce schéma », détaille Romain Thenard, directeur supply chain de PHE. Ces sites de distribution livrent jusqu’à six fois par jour leurs clients !

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