L’étude récemment publiée par IFS, éditeur de solutions de gestion, confirme la tendance à une « servicisation » des modèles économiques des industriels. Tout en en soulignant le potentiel de croissance, encore important…
Lorsque qu’il est question de servicisation chez les industriels, une statistique revient très souvent : celle du cabinet McKinsey, qui évoque une marge moyenne de l’ordre de 25 % sur le SAV (contre 10 % sur la seule « vente d’actifs »). La récente étude IFS, réalisée en début d’année auprès de 200 entreprises manufacturières, montre que les cabinets conseil ne sont pas seuls à creuser la question : les éditeurs de logiciels ont bien compris qu’ils avaient un rôle à jouer dans cette servicisation qui rime avec maintenance prédictive, et par conséquent avec algorithmes et puissance de (…)
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