Leroy Merlin généralise le J+1 en France

Depuis 2018, Leroy Merlin déroule une stratégie ambitieuse pour soutenir sa croissance, améliorer sa qualité de service et optimiser ses coûts ainsi que son empreinte carbone logistiques. Elle vise « à mutualiser et à massifier une partie de nos flux fournisseurs vers des entrepôts régionaux et à proposer une livraison J+1 partout en France », résument Olivier Vasseur et Nicolas Davril, respectivement directeur des opérations logistiques et directeur des transports. « Elle intègre la diversification de nos canaux de vente et l’essor de l’e-commerce où le délai est déterminant », précisent-ils. Un enjeu de taille, puisque l’e-commerce au sein de la filiale d’Adeo (groupe Mulliez) se développe très vite. En 2021, ses ventes en ligne ont progressé de 50 % et pesé 11 % de son chiffre d’affaires (9 Md€). « Sur un marché très concurrentiel comme le nôtre, il est essentiel de fournir des délais compétitifs. Pour certains produits, encombrants, lourds et volumineux en particulier, une livraison en J+1 est cependant difficile, voire impossible à tenir sans une logistique de proximité et réactive, au plus près de nos magasins et de nos clients », explique Olivier Vasseur.