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RDSL, logisticien de la relation client, booste son développement

, par Stratégies Logistique

RDSL, logisticien de la relation client, a choisi la solution WMS BEXT de l’éditeur Infflux pour optimiser sa chaîne logistique, selon les nouvelles exigences de son portefeuille clients, de plus en plus diversifié.

Fondée en 1984, l’entreprise familiale RDSL propose une large gamme de services, de la personnalisation éditique au routage en passant par la logistique PLV, le kitage et le fulfilment de produits les plus divers. Avec plus 30 ans d’expérience et de 200 collaborateurs experts dans leurs domaines, RDSL représente plus de 3 millions de faces A4 numériques traitées, un million d’exemplaires mis sous plis et 10 000 colis envoyés par jour.

Pour faire face à la diversification de son portefeuille clients et le développement de son activité logistique, RDSL a fait le choix de la solution WMS BEXT pour optimiser l’organisation, les process et les équipes de ses deux entrepôts, l’un de 25 000 m2, dont 8500 m2 d’ateliers, situé à Houdan et l’autre de 4000 m2 situé à La Ciotat.

Multi-sites et multi-déposants

Pour Laurent Beaune, responsable Informatique de RDSL, « la solution BEXT WS d’INFFLUX qui s’est différenciée par sa dimension multi-sites et multi-déposants, sa modularité, sa souplesse et son autonomie client (...) La solution permet de gérer et d’optimiser tous types de flux et de produits. »

Aujourd’hui, c’est l’informatique qui pilote les opérations logistiques et non les collaborateurs sur le terrain : les process et opérations logistiques (4000 commandes B2B/B2C traitées par mois) sont désormais harmonisés et optimisés dans l’ensemble des entrepôts. Dans les prochains mois, RDSL envisage d’automatiser sa chaîne logistique, pilotée par la solution BEXT CS d’Infflux, pour accélérer et augmenter le volume de commandes traitées.

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Stratégies Logistique 184 - septembre 2020

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