OneStock, spécialiste de l’optimisation des commandes omnicanales et des stocks s’associe à Salesforce, acteur de la relation client, pour proposer un OMS (Order Management System) sur Salesforce Commerce Cloud.
Salesforce revendique pas moins de 150 000 entreprises clientes, de toutes tailles et de tous secteurs professionnels. L’éditeur américain a passé au crible les fonctionnalités de OneStock avant de faire son choix. OneStock avait déjà établi un partenariat avec Salesforce pour les enseignes Orchestra, Pimkie, Jules, Brice, le Groupe GPE (Sergent Major, DPAM, Natalys), Phase Eight ou encore Whistles en Grande-Bretagne.
Avec cette nouvelle version de Salesforce Commerce Cloud, les retailers pourront ainsi proposer une expérience d’achat unique et multicanal : l’ensemble des produits est disponible à la vente en ligne quelle qu’en soit la source (entrepôts, fournisseurs, boutiques...) et ce, sans le manque à gagner et la frustration liés à la rupture de stock. "Mieux encore, OneStock est en mesure de calculer et de communiquer en temps réel aux sites e-commerce une promesse de livraison plus riche, précise et fiable et ce, dès le début du parcours d’achat", souligne le communiqué.
